Sejalan dengan melonjaknya penetrasi internet dan gawai di kalangan masyarakat Indonesia, jualan di media sosial mempresentasikan perkembangan yang signifikan . Kesempatan bagi para pengusaha lokal sangat besar untuk menjangkau konsumen yang beragam, menghilangkan investasi pemasaran, dan mengembangkan kesadaran merek . Namun, muncul pula kendala